www.dell.com | support.dell.com
Περιορισµένες εγγυήσεις και Πολιτική επιστροφής 105
Κατά την διάρκεια των υπολοίπων χρόνων, µετά τον πρώτο χρόνο, για όλες τις περιορισµένες
εγγυήσεις: Θα αντικαταστήσουµε οποιοδήποτε ελατωµατικό εξάρτηµα µε καινούργια ή ανανεωµένα,
εάν συµφωνήσουµε ότι χρειάζεται αντικατάσταση. Όταν επικοινωνήσετε µαζί µας, θα απαιτήσουµε
ένα έγκυρο αριθµό πιστωτικής κάρτας κατά τον χρόνο που αιτείσθε έναν εξάρτηµα αντικατάστασης
αλλά δεν θα σας χρεώσουµε για το εξάρτηµα που αντικαθιστούµε εφόσον επιστρέψετε το αρχικό
εξάρτηµα σε εµάς εντός 30 ηµερών από την ηµέρα που σας αποστέλλουµε το εξάρτηµα
αντικατάστασης. Εάν δεν λάβουµε το αρχικό εξάρτηµα εντός 30 ηµερών, θα χρεώσουµε την
πιστωτική σας κάρτα µε την τρέχουσα τιµή του εξαρτήµατος.
Θα πληρώσουµε για την αποστολή του εξαρτήµατος προς εσάς εάν χρησιµοποιείται διεύθυνση
στονΚαναδά. ∆ιαφορετικά, θα αποστείλουµε το εξάρτηµα µε δική σας χρέωση. Θα συµπεριλάβουµε
επίσης ένα προπληρωµένο εµπορευµατοκιβώτιο για να µας επιστρέψετε το εξάρτηµα που θα
αντικατασταθεί.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πριν αντικαταστήσετε εξαρτήµατα, δηµιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των
δεδοµένων στον οδηγό(οδηγούς) σκληρού δίσκου και σε κάθε άλλη συσκευή αποθήκευσης
στο προϊόν(προϊόντα). ∆εν είµαστε υπεύθυνοι για χαµένα ή αλλοιωµένα δεδοµένα.
Τι γίνετε εάν αγοράσω ένα συµβόλαιο υπηρεσιών;
Εάν το συµβόλαιο σας είναι µε την Dell, θα σας παρέχονται υπηρεσίες σύµφωνα µε τους όρους του
συµβολαίου. Για λεπτοµέρειες σχετικά µε το πως να λάβετε κάποια υπηρεσία, παρακαλούµε
ανατρέξτε στο εν' λόγω συµβόλαιο. Συµβόλαια υπηρεσιών της Dell µπορούν να βρεθούν online στην
διεύθυνση www.dell.ca ή καλώντας την Φροντίδα πελατών στο 1-800-847-4096. Εάν αγοράσατε
µέσω εµάς ένα συµβόλαιο υπηρεσιών µε έναν τρίτο παροχέα υπηρεσιών που συνεργάζεται µε εµάς,
παρακαλούµε ανατρέξτε στο συµβόλαιο (που σας έχει ταχυδροµηθεί µε το δελτίο συσκευασίας σας ή
το τιµολόγιο) για λεπτοµέρειες σχετικά µε το πως θα λάβετε κάποια υπηρεσία.
Πώς θα φτιάξετε το προϊόν µου;
Χρησιµοποιούµε νέα και ανανεωµένα εξαρτήµατα φτιαγµένα από διάφορους κατασκευαστές για να
εκτελέσουµε επισκευές και για να δηµιουργήσουµε ανταλλακτικά και συστήµατα. Τα ανανεωµένα
εξαρτήµατα και συστήµατα είναι εξαρτήµατα ή συστήµατα που έχουν επιστραφεί στην Dell, µερικά
από τα οποία δεν χρησιµοποιήθηκαν ποτέ από κάποιο πελάτη. Σε όλα τα εξαρτήµατα και τα
συστήµατα γίνετε έλεγχος ποιότητας. Εξαρτήµατα και συστήµατα που αντικαταστάθηκαν
καλύπτονται για τον χρόνο που υπολείπεται από την περιορισµένη εγγύηση για το προϊόν που
αγοράσατε. Όλα τα εξαρτήµατα που αφαιρέθηκαν από προϊόντα που επισκευάστηκαν, είναι
ιδιοκτησία της Dell.
Μπορώ να µεταβιβάσω την περιορισµένη εγγύηση;
Περιορισµένες εγγυήσεις συστηµάτων µπορούν να µεταβιβαστούν εάν ο τρέχων ιδιοκτήτης
µεταβιβάσει την ιδιοκτησία του συστήµατος και καταγράψει την µεταβίβαση σε συνεργασία µε εµάς.
Η περιορισµένη εγγύηση της µνήµης Dell δεν µπορεί να µεταβιβαστεί. Μπορείτε να καταγράψετε την
µεταβίβαση σας πηγαίνοντας στο ιστοχώρο της Dell’s :
• Για υπολογιστές αγορασµένους στον Καναδά (µεταβιβάσεις εντός της χώρας) και για να
µεταβιβάσετε από έναν πελάτη σε έναν άλλο, πηγαίντε στην διεύθυνση
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Για µεταβιβάσεις στο εξωτερικό (εκτός της χώρας αγοράς), πηγαίντε στην διεύθυνση
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο, καλέστε την Dell στο 1-800-847-4096 (Εγχώριοι πελάτες) ή
1-800-326-9463 (Εταιρικοί εµπορικοί ή Κυβερνητικοί πελάτες).