www.dell.com | support.dell.com
Ограниченные гарантии и правила возврата
183
Каков срок действия ограниченной гарантии?
Срок действия этой ограниченной гарантии указан в упаковочной ведомости или счете-
фактуре. Для следующего оборудования марки Dell действуют следующие сроки гарантии:
• аккумуляторы для портативного компьютера - 1 год ограниченной гарантии
• лампы проектора - 90 дней ограниченной гарантии
• модули памяти - ограниченная гарантия в течение всего срока их службы
• мониторы - более длительный срок ограниченной гарантии из следующих двух: 3 года
или оставшийся срок гарантии на компьютер марки Dell, к которому будет подключаться
такой монитор
• другое дополнительное оборудование - более длительный срок ограниченной гарантии
из следующих двух: 1 год для новых и 90 дней для отремонтированных деталей или
оставшийся срок гарантии на компьютер марки Dell, в котором будут устанавливаться
такие детали (как новые, так и отремонтированные)
Начальная дата действия ограниченной гарантии указывается в упаковочной ведомости или
счете-фактуре. В случае ремонта или замены устройства или каких-либо деталей гарантийный
срок не продлевается. Компания Dell может по своему усмотрению изменять наличие
ограниченных гарантий, однако все изменения не будут иметь обратной силы.
Что необходимо сделать для получения гарантийного обслуживания?
До истечения срока действия гарантии позвоните по соответствующему номеру, указанному в
следующей таблице. Подготовьте информацию, указанную в метке производителя Dell, или
номер заказа.
Индивидуальные домашние пользователи: Только США
Техническая поддержка 1-800-624-9896
Служба работы с покупателями 1-800-624-9897
Индивидуальные домашние пользователи,
купившие устройство по программе покупки
для сотрудников:
Техническая поддержка и служба работы с
покупателями
1-800-822-8965
Домашние пользователи и работники малых
предприятий:
Техническая поддержка и служба работы с
покупателями
1-800-456-3355
Средние, крупные и транснациональные
корпорации, медицинские работники и
продавцы:
Техническая поддержка и служба работы с
покупателями
1-800-822-8965
Государственные и образовательные
учреждения:
Техническая поддержка и служба работы с
покупателями
1-800-234-1490
Модули памяти марки Dell 1-888-363-5150