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HP Pavilion SLC3200N Support Manual

Download Warranty and support manual of HP Pavilion LC2600N Flat Panel TV, TV for Free or View it Online on All-Guides.com. This version of HP Pavilion LC2600N Manual compatible with such list of devices, as: Pavilion LC2600N, Pavilion LC3200N, Pavilion LC3700N, Pavilion SLC3200N, Pavilion SLC3700N

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Si vous souhaitez qu’un représentant HP prenne en charge 
tous les remplacements de pièces, des contrats d’assistance 
étendus sont proposés pour un coût supplémentaire. 

Service en atelier 

Sous les termes du service de réparation en atelier, vous 
êtes responsable de la livraison de votre Produit matériel HP 
à un centre agréé pour une réparation sous garantie. Vous 
prenez en charge tous les frais, taxes ou droits d’expédition 
liés au transport du produit vers le centre de réparation, puis 
du centre de réparation jusqu’à vous pour le retour. Il vous 
incombe également d’assurer de tout produit expédié vers 
ou retourné par un centre de réparation agréé, et vous 
prenez en charge le risque d’une perte au cours de 
l’expédition.  

Service étendu de remplacement 
sous garantie 

Votre garantie limitée HP peut comprendre un service étendu 
de remplacement sous garantie. Selon les termes du service 
étendu de remplacement sous garantie, dans l’éventualité où 
un produit s’avérerait défectueux, HP vous expédiera 
directement un produit de remplacement. L’unité défectueuse 
sera emballée et renvoyée à HP. HP prendra en charge tous 
les frais d’expédition et d’assurance liés au retour du produit 
défectueux à HP. Si le retour du produit défectueux à HP 
n’est pas effectué, le produit de remplacement peut vous être 
facturé. 

Service de réparation par 
l’utilisateur 

Dans les pays ou régions où cette option est disponible, 
votre garantie limitée HP peut comprendre un service de 
réparation sous garantie par l’utilisateur. Le cas échéant, HP 
déterminera à son entière discrétion si la réparation par 
l’utilisateur est la méthode appropriée pour la réparation 
sous garantie. Si c’est le cas, HP vous expédiera 
directement des pièces de rechange afin de mener à bien la 
réparation sous garantie de votre Produit matériel HP. Cela 
représente un gain de temps de réparation considérable. 
Une fois que vous avez contacté HP et que le diagnostic de 
l’erreur a établi que le problème pouvait être résolu à l’aide 

d’une pièce échangeable par l’utilisateur, cette dernière 
vous sera directement expédiée. Vous remplacerez alors la 
pièce défectueuse par la pièce reçue suivant les instructions 
fournies et les indications de la documentation. Si une 
assistance supplémentaire vous est nécessaire, appelez alors 
le Centre d’assistance à la clientèle HP. Un technicien vous 
aidera alors par téléphone. Dans les cas où la pièce de 
remplacement doit être retournée à HP, vous devez 
l’expédier dans un délai imparti, habituellement dans les 
quinze (15) jours. La pièce défectueuse doit être expédiée 
accompagnée de la documentation correspondante dans 
l’emballage fourni pour l’expédition. Si le produit 
défectueux n’est pas retourné à HP, vous pouvez être facturé 
pour le remplacement. Lors d’une réparation par l’utilisateur, 
HP prend en charge tous les frais d’expédition et de retour 
des pièces, et détermine le transporteur à utiliser. Si la 
réparation par l’utilisateur est applicable, veuillez vous 
reporter aux indications concernant votre Produit matériel 
HP particulier. Vous pouvez également obtenir plus de 
renseignements sur ce service de garantie en visitant le site 
Web de HP, à l’adresse http://www.hp.com/support 

Coordonnées de HP 

Si le produit cessait de fonctionner au cours de la Période 
de garantie limitée et que les indications de la 
documentation du produit n’arrivaient pas à résoudre le 
problème, vous pouvez obtenir une assistance par la 
méthode suivante : 

• 

Identifiez le centre d’assistance HP le plus proche de 
votre domicile en consultant le site : 

http://www.hp.com/support 

• 

Contactez votre marchand agréé HP ou votre fournisseur 
de services agréé ; veillez à avoir sous la main les 
renseignements suivants avant d’appeler HP : 

• 

Les numéros de série, de produit et de modèle de 
votre appareil. 

• 

Extensions optionnelles. 

• 

Composants tiers. 

• 

Questions détaillées.